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Cosa scrivere qui (e cosa non scrivere)

Questa pagina serve all'assistenza: dubbi su un pagamento, un'email di risposta che non è mai arrivata, un problema sul sito, una domanda sul funzionamento del servizio. Scrivici qui e ti rispondiamo entro 24-48 ore lavorative. Se invece vuoi pormi una domanda alle carte, questa non è la pagina giusta: il modulo è generico, non garantisce riservatezza tematica e la richiesta non viene presa in carico da nessuna cartomante. Te ne accorgeresti dai tempi.

Per richiedere una lettura

Per un consulto vero, vai sul modulo della cartomanzia gratuita: lì la richiesta arriva diretta in coda alle cartomanti, viene presa da chi è disponibile e ti risponde con la stesa ragionata. Se hai già scelto la persona con cui vuoi lavorare, vai sul suo profilo nella sezione cartomanti e usa il modulo dedicato: la richiesta passa solo a lei.

Cosa non possiamo fare per te dall'assistenza

Non possiamo darti un'interpretazione delle carte da qui, non possiamo "passare velocemente la domanda" a una cartomante (non è giusto verso chi sta lavorando in quel momento e finiremmo per dare una risposta peggiore di quella che meriti), non possiamo fare consulti via chat dal modulo. Quello che possiamo fare: tracciare un pagamento, recuperare un consulto perso, sistemare un account, rispondere a una domanda sul servizio.

Privacy

I dati che inserisci qui (nome, email, messaggio) finiscono solo nella casella dell'assistenza e servono per risponderti. Non li usiamo per profilazione, non li giriamo a terzi. Per i dettagli legali, c'è la pagina dei termini e condizioni.

Prima di scrivere, prova le FAQ

Le domande sui tempi di risposta, sui pagamenti, sul funzionamento del consulto gratuito e sulla differenza tra le varie cartomanti hanno una risposta pronta nella sezione FAQ. Se la trovi lì, risparmi tempo a te e a noi. Se non la trovi, scrivi pure: leggiamo tutto.